Apocalypse

Посмотрел вчера пятую, заключительную серию Apocalypse : la Première Guerre mondiale (предыдущие мы пропустили) и Apocalypse: Hitler которая шла сразу за ней, а сегодня отправил заказ на Амазон на ДВД этой серии.
Это совершенно потрясающая по качеству и профессионализму документальная лента, и это однозначно то, что нужно обязательно смотреть всем, показывать в школах, периодически повторять по телевизору и помнить, помнить, помнить, чтобы не наступать во второй, третий, ... надцатый раз на те же грабли. Визуальный ряд с кинохроники действует намного лучше любых сухих текстов, и к тому же понимаешь насколько плохо "у нас" освещалась первая мировая война, мы о ней практически ничего не знаем.

(no subject)

Абрахам Маслоу

Гаммы

Надписи мне напомнили одного знакомого, работавшего в компании по уборке офисов. Он рассказывал, что куча его подчинённых неграмотны, поэтому в фирме разработали специальные формуляры и символы, с помощью которых менеджеры оставляют инструкции, что именно нужно сделать.

Коллега занимающийся тренингами для EDF, рассказывал что у этой гос. конторы (много времени, много денег) в ходу визуальные инструкции, которые они называют "гаммами" (как в музыке). Инструкции с детализацией до идиотизма (фото кнопки, фото пальца нажимающего на эту кнопку, фото следующей кнопки). Идея была - свести вероятность ошибки до минимума. Но у неё оказались побочные эффекты:
- персонал потерял интерес к изучению как работает прибор, для чего он нужен и т.д. - есть раз есть "гамма", то кнопки всегда можно нажать не задумываясь;
- перестали обращать внимание на показания приборов возле кнопок (если конечно в гамму не забит алгоритм "такое-то значение" - "такая-то последовательность");
- в случае нетривиальной ситуации люди полностью теряются и не знают что делать;

Мораль: отучать людей думать самостоятельно - очень плохо. )